【募集】カスタマーサクセス（CS） 

経営知を蓄積し、人と組織の成功を加速させる

私たちは人と組織に変革をもたらすために、常に新しい講師とのコラボレーションを追求し、一歩先の学びを提供する動画コンテンツを創出しています。

動画ラーニングのenfacで、共に人と組織の成功を加速させる人を募集しています。

ポジション	カスタマーサクセス（CS）
雇用形態	正社員 ※3カ月間の試用期間があります。その間の待遇・給与に変更はありません。
業務内容	既存クライアントやセミナー参加者のフォローを行い、課題や希望をヒアリングします。それらをオンライン営業チームにつなぐ仕事を行います。
応募必須 資格	➀法人営業または販売職の経験を1年以上有する方
応募歓迎 資格	①経営・経済・法等社会系学部、または教育系、心理系学部卒業の方 ②教員免許を保有されている方 ③中小企業診断士、キャリアコンサルタント等の資格をお持ちの方 ④塾または家庭教師、映像・放送などのアルバイト含む勤務経験のある方
年齢	20代～30代半ばを想定しています。40代の方も歓迎します。
勤務時間	正社員 ：9時～18時（1日8時間）　休憩 ：1時間 （＊1日6時間の時短社員制度もあります/有期雇用契約）
休日・休暇	休日：週休2日制、祝日、年末年始休暇（12月30日～1月3日） 年間休日：120日 年次有給休暇（初年度10日間。3ヶ月後より発生）とする。 ＊夏季休暇制度（7月～8月の間5日間の連続休暇取得推奨） ＊年に二度の経営合宿（土曜日）、年に一度の周年記念（土曜日）は出勤日となる。時短社員の参加は任意
時間外労働	時間外労働 あり（月平均20時間）
給与	基本給：22万円 リーダー手当2万円（経験に準ずる） 固定残業手当：4万円（20時間相当） ＊固定残業超過分は、別途支払い 賞与：成果・業績に応じての支払い （ご近所手当：3万円） 賃金改定：年1回 退職金：無
加入保険	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
待遇・ 福利厚生	・通勤交通費全額支給 ・書籍購入手当（5,000円/月） ・映像研究手当（社員同士での映画鑑賞は月に1回まで会社負担） ・各種クラブ活動 ・産休・育休取得実績　2016年 1名　2018年 1名　2023年 2名 ＊ご近所手当とは、オフィス近くに住む、通勤通勤社員向けの制度で、現在5名の社員が利用しています。

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